Como uma empresa dedicada a criar experiências interativas de ponta, a Northern Lights sabe que cada colaboração é um salto de confiança.Um único e-mail de inquérito de Toronto deu início a uma nova parceria.Veio de Alex Chen, gerente da Momentum Events, uma das principais agências de eventos corporativos do Canadá.

No mercado de eventos hiper-competitivo de Toronto, os clientes da Alex já não se contentam com restaurantes e decoração padrão.Aumentar o envolvimento dos convidadosAlex precisava de uma solução reutilizável e avançada em tecnologia que pudesse impressionar um público corporativo diversificado e sua busca terminou no nosso piso LED interativo do Super Grid Game.

Atravessando o Oceano: De preocupação para confiança

Entendemos que a compra de tecnologia de alto valor e transfronteiriça parece arriscada. Em nossa primeira videoconferência, convidamos Alex a expressar todas as preocupações.

• Complexidade da instalação

• Danos ou perdas no trânsito

• Durabilidade no trânsito pedestre intenso

• Retorno real do investimento

Respondemos com transparência e um quadro estruturado que combinava todas as preocupações com um compromisso da Northern Lights.

Essa conversa transformou a hesitação em confiança e a encomenda foi feita.

Construção em 10 dias: da promessa ao produto

Uma vez confirmado, a nossa fábrica começou uma corrida de 10 dias que era parte montagem, parte artesanato.

• O "Cérebro": Um gabinete de controle pré-cableado, de nível de servidor, limpo, rotulado e pronto para ser ligado.

• Pacote de chave viradaCada cabo, PSU, controlador, PC e periférico foi combinado, testado e embalado como um ecossistema.

• Rótulos sem complicações: Cada cabo de extensão e conector foram numerados; uma varredura de 5 minutos do manual diz-lhe exatamente onde ele se conecta.

• Teste de combustão: Todos os mais de 100 azulejos LED foram colocados na nossa oficina e funcionam durante horas para capturar qualquer pixel, solda ou solução de software antes do envio.

Em todo o Pacífico: 15 dias de paz de espírito

As caixas de madeira de três camadas, espuma absorvente de choques e selos à prova de adulteração deixaram a nossa doca.,O nosso canal Slack compartilhado iluminou-se com emojis de alívio e emoção.

Aperto de mão virtual: instalação remota que realmente funcionou

Três paletes chegaram ao armazém da Momentum. A equipe de Alex abriu a primeira caixa e encontrou sacos codificados por cores e um cartão de arranque rápido que dizia: "Liga-nos no WhatsApp" 15 minutos para as luzes acenderem.

O nosso engenheiro de suporte guiou-os por cada passo em vídeo:

Agarra no cabo ¥001, ¥1 liga-o à porta ¥001 ¥2 como a LEGO, mas mais brilhante.

Quarenta e cinco minutos depois, o chão do armazém brilhava como uma pista.

Noite de Estréia: Impacto Medível e Buzz Inolvidável

Semanas mais tarde, em um evento da indústria tecnológica no centro da cidade, o Super Grid Game ficou no centro do palco. CEOs e estagiários mergulharam em jogos amigáveis; a usual rigidez corporativa derreteu em risos.Tráfego de pedestres em torno de cabines de patrocinadores aumentou, e Instagram Stories explodiram com repetições em câmera lenta. #MomentumTechNight tornou-se uma tendência orgânica de marketing gratuito pelo qual Alex não pagou um centavo.

Feedback do cliente Em palavras de Alex

Luzes do Norte,

Tenho de partilhar o nosso enorme sucesso com o Super Grid Game.A transparência da vossa equipa, a resposta a todas as perguntas de instalação e transporte, deram-me a confiança para seguir em frente..

Quando as caixas chegaram - embalagem à prova de balas e peças claramente rotuladas - eu sabia que tínhamos feito a escolha certa.

A instalação foi o oposto de um pesadelo; foi divertido. Cabos pré-marcados e orientação WhatsApp transformou a minha equipe em mágicos tecnológicos em menos de uma hora.O armazém explodiu..

• A semana passada, o evento da indústria foi elétrico, o chão tornou-se o coração do evento, quebrando as hierarquias e inundando as redes sociais.E já reservámos três alugueres adicionais.O Super Grid Game não é apenas um produto, é um motor de crescimento.

Alex Chen, Gerente, Eventos Momentum, Toronto